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萬達公館住房不到3年 臥室天花板掉了下來
2019-08-07 22:32  來源:廣西新聞網•桂林-南國早報

記者 徐慶成 文/圖

萬達公館住房不到3年 臥室天花板掉了下來

第一次脫落后的情景。

萬達公館住房不到3年 臥室天花板掉了下來

臥室天花板第二次脫落后,臥室一片狼藉。

    食品有保質期、家用電器有保修期,商品房也有保修期。日前,家住南寧市青秀區萬達公館小區的市民蒙女士撥打本報熱線反映,家中臥室的天花板脫落,差點砸傷人。8月6日,開發商回應稱,精裝房保修期為兩年,因過了保修期只能幫刷白,無法恢復原狀。蒙女士表示無法接受開發商的修復方案,將向主管部門投訴。

    1 市民反映

    家中天花板脫落險傷人

    蒙女士向記者反映,7月31日上午8時30分左右,當時她還躺在臥室的床上,突然“轟”一聲,臥室頂燈旁邊天花板的膩子、水泥塊掉到了床尾,把她嚇了一大跳。她立即聯系了小區物管。小區物管派人來查看了現場,并清理了掉落的膩子和水泥塊,稱會聯系開發商處理。當晚,因臥室天花板脫落區域周邊的膩子也剝離了樓板,蒙女士睡在客廳的沙發。

    “8月1日凌晨5時許,臥室的天花板再次脫落,這一次正好砸中了床頭、枕頭,如果當時睡在床上……”蒙女士回想起來,仍心有余悸。而在7月29日晚,她曾聽到了天花板有“砰砰”的開裂聲音。

    蒙女士再次聯系了小區物管。小區物管表示,天花板吊頂是裝修工程,保修期是2年,如今已經過了保修期,需要找開發商協商處理。

    2 現場調查

    業主不敢再住臥室

    8月6日,記者在蒙女士家中看見,臥室的天花板有幾平方米損壞,已露出了水泥板。

    “兩次脫落后,臥室天花板還有很多地方已經裂開,隨時都可能掉下來,小區物管就派人都敲了下來。”蒙女士告訴記者,臥室的東西搬到了客廳和其他房間,不敢再繼續住人。

    蒙女士說,小區是精裝修房,2015年11月底交房,2016年入住,“至今還不到4年時間,沒想到會出現這種情況”。

    蒙女士提供的照片顯示,一塊長約30厘米的膩子正好砸中枕頭。“天花板掉下來砸在木地板上,現在木地板有很多砸痕。”蒙女士說。

    3 相關回應

    開發商稱只能幫抹灰刷白

    8月6日,記者來到該小區物業管理服務中心。一名姓何的主管表示,物業公司只負責小區的日常維護,房屋的質量問題需要聯系開發商處理。

    隨后,記者聯系到該小區開發商的一名負責人。這名姓農的負責人表示,蒙女士家出現的情況,屬于精裝修房的裝飾裝修,并不涉及樓棟主體結構安全的工程質量問題。經過現場勘查,應該是當初裝修的時候,吊頂的抹灰和膩子粉刮得比較厚,導致天花板塊自重較大,最終出現脫落。由于房子已經過了2年裝修裝飾的保修期,開發商無法按原狀恢復,只能幫業主抹灰刷白。如果業主要恢復原狀,費用需要自己承擔。

    對此,南寧市建筑質量安全管理中心相關工作人員表示,建設工程的保修期,其中屋面防水工程、外墻面的防滲漏等項目保修期為5年;墻面、頂棚飾面、地面飾面、門窗等,保修期為2年。過了保修期,業主可以找物業或者開發商維修,費用自理或者雙方協商。如果業主認為是裝修質量不合格引發的,可以向建筑質量監管部門投訴。

    那么,遇到這樣的事情應如何處理?南國法援律師表示,若是屬于一般的質量損失,已經超出了國家規定的一般裝修工程2年的最低保修期限,該質量損失應由業主自行修復或與開發商協商。如果業主認為是商品房主體不合格引發的,業主可以向建筑質量監管部門,申請重新核驗,如果確屬主體質量不合格,或者關系到居住的安全性,開發商有義務負責修復。

編輯:陳創明  作者:徐慶成

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